Política de Exclusão de Conta e Dados

 

Política de Exclusão de Conta e Dados

Coração Perfumado – Soluções Integradas

Nós respeitamos a privacidade dos nossos usuários. Caso você queira excluir sua conta e todos os dados associados ao aplicativo Coração Perfumado – Registro Ponto, siga as instruções abaixo:

Como solicitar a exclusão da conta

• Envie um e-mail para: Novamutum.atendimento@coracaoperfumado.com.br com o assunto "Exclusão de Conta - Coração Perfumado – Registro Ponto”
• No corpo do e-mail, informe o nome completo e o endereço de e-mail associado à sua conta.
• Sua solicitação será processada em até 15 dias uteis.

Dados que serão excluídos

Ao solicitar a exclusão, removeremos de nossos sistemas:

• Informações pessoais (nome, e-mail, telefone, CPF etc.);
• Histórico de uso do aplicativo;
• Registros de pedidos/atividades associados à sua conta.

Dados que podem ser mantidos

Alguns dados podem ser retidos por obrigações legais ou auditorias, como:

• Registros de transações financeiras (ex.: pagamentos, notas fiscais), que podem ser armazenados por até 5 anos, conforme legislação local;
• Dados agregados e anônimos que não identificam você como pessoa.

Observações

• A exclusão da conta é irreversível. Uma vez concluída, não será possível recuperar os dados.
• Caso você queira voltar a usar o aplicativo, será necessário criar uma nova conta.